マイナンバーカードの暗証番号について

マイナンバーカードの暗証番号とは

マイナンバーカード(個人番号カード)にはICチップが搭載されています。そのICチップの電子証明書等をを利用するためには暗証番号の入力が必要になります。
暗証番号はマイナンバーカードを受け取るとき(または申請したとき)にご自身で設定していただきます。
※顔認証マイナンバーカードの方は設定不要です。

暗証番号再設定・ロック解除について

マイナンバーカードの暗証番号が分からなくなったときや入力を失敗しロックがかかったときは、市役所窓口、赤塚・常澄・内原出張所にて暗証番号の初期化（再設定）をすることが可能です。

​必要なもの

　本人が手続きする場合

1. マイナンバーカード
2. 本人確認書類一覧のA1点またはB1点

　法定代理人が手続きする場合

1. 本人のマイナンバーカード
2. 法定代理人の本人確認書類　(本人確認書類一覧のA2点または AB各1点)
3. 法定代理人であることが分かる書類
   (法定代理人の親と同一世帯である場合は不要)

　任意代理人が手続きする場合（即日で処理を実施できません）（注釈）

1. 本人のマイナンバーカード
2. 任意代理人の本人確認書類　(本人確認書類一覧のA2点またはAB各1点)
3. 照会書兼回答書（市から郵送したもの）

（注釈）任意代理人が手続きする場合

任意代理人が手続きする場合は、市から暗証番号再設定対象者本人宛に「照会書兼回答書」を郵送し、その文書に本人が署名のうえ暗証番号等を記入したものを再度市へお持ちいただくことにより、本人確認を行います。詳細は市民課にまでお問い合わせください。
市民課マイナンバー担当（Tel 029－291－3916）

本人確認書類一覧

※氏名・住所が最新のもので有効期限内の原本であること。なお、通知カードは本人確認書類として使用できません。

署名用電子証明書はコンビニでも再設定できます

署名用電子証明書(英数字混合6桁から16桁)はコンビニ等のキオスク端末(マルチコピー機)でも専用アプリをダウンロードして事前予約を行うことで再設定できます。
4桁の暗証番号が分からない方・ロックがかかっている方は窓口でお手続きをお願いします。

コンビニで暗証番号再設定リーフレット [PDFファイル／75KB]
詳しくはこちら公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞

暗証番号の変更について

現在設定している暗証番号が分かる方は暗証番号の変更が可能です。
窓口にお越しいただくか、マイナポータルなどからもお手続きが出来ます。

窓口でお手続きする方

本人が手続きする場合

1. マイナンバーカード
2. 暗証番号

法定代理人がお手続きする場合

1. 本人のマイナンバーカード
2. 暗証番号
3. 法定代理人の本人確認書類　(下記の顔写真付き本人確認書類1点)
4. 法定代理人であることが分かる書類
   (法定代理人の親と同一世帯である場合は不要)

任意代理人がお手続きする場合

1. ​本人のマイナンバーカード
2. 任意代理人の本人確認書類　(上記の本人確認書類一覧のA2点またはAB各1点)
3. 照会書兼回答書（市から郵送したもの）

暗証番号変更の法定代理人の本人確認書類（公的機関発行の顔写真付きのもの）

※氏名・住所が最新のもので有効期限内の原本であること。

​マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降)、旅券、住民基本台帳カード、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書、​船員手帳、海技免状、小型船舶操縦免許証、猟銃・空気銃所持許可証、戦傷病者手帳、宅地建物取引士証、電気工事士免状、無線従事者免許証、認定電気工事従事者認定証、特殊電気工事資格者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、​運航管理者技能検定合格証明書、動力車操縦者運転免許証、教習資格認定証、検定合格証で公的機関が発行した市長が適当と認めるもの

※社員証、学生証、健康保険証は顔写真付きの証明書にはなりません。

窓口以外でお手続きする方

●ご自宅にインターネットがある方で、マイナンバーカードに対応したカードリーダー付きのパソコンがある方はインターネットからでも暗証番号の変更が可能です。
　公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞

●スマートフォン等からマイナポータルでもお手続きできます。
　マイナポータルで暗証番号の変更をする方＜外部リンク＞