水道料金のお支払い方法について

水道料金の請求とお支払い

一般家庭の水道料金は、2か月ごとに検針を行い、基本料金と従量料金により算出します。また、公共下水道を利用している場合は、下水道使用料を併せて請求いたします。
水道部から郵送される納入通知書を金融機関またはコンビニエンスストアにお持ちのうえ、期限内にお支払いください。
また、スマートフォン決済アプリ（Paypay、Line Pay、Payb）によるお支払いもできます。詳細は令和4年1月請求分よりスマートフォン決済アプリで水道料金等がお支払いできるようになりました。

【参考】水戸市上下水道局出納（収納）取扱金融機関、提携コンビニエンスストア

便利な口座振替をご利用ください

口座振替は，利用者の希望する口座から，所定の日に上下水道料金を自動的に振替納付する制度です。納付のために金融機関に出向く必要がなく，納め忘れの心配もありません。この機会に，便利な口座振替をぜひお申し込みください。

必要事項を記載した口座振替依頼書をお持ちの上，口座のある指定金融機関または水戸市上下水道局水道部お客様受付センター若しくは上下水道料金窓口にてお申し込みください。郵送によるお申し込みも可能です。お手元に依頼書がない場合にはお送りいたしますので，下記問い合わせ先までご連絡ください。

（口座振替ができる金融機関）
　みずほ銀行全店　三菱Ufj銀行全店　東邦銀行全店　足利銀行全店　常陽銀行全店　筑波銀行全店　福島銀行全店　東日本銀行全店　水戸信用金庫全店　茨城県信用組合全店　ハナ信用組合水戸支店
横浜幸銀信用組合水戸支店　中央労働金庫全店　茨城県信用農業協同組合連合会全店
水戸農業協同組合全店　ゆうちょ銀行全店　

クレジットカードでのお支払いもできます

申込書は、水道部お客様受付センターの窓口にあります。郵送を希望する方は、電話でご連絡ください。
（注意）このクレジットカード決済は、窓口でのカードによる納入はできません。
（注意）デビットカードはご利用できません。

• 申し込みに必要なもの

クレジットカード、印鑑、「水道使用水量等のお知らせ」、または「納入通知書」

• 利用できるクレジットカード

以下のマークがついているクレジットカードがご利用できます。

（注意）カード番号や有効期限等が変更になった場合は、直ちに水道部お客様受付センターへご連絡ください。ご連絡がない場合、カードによる支払いができないことがあります。

（注意）クレジットカード払いをされているお客様が、水戸市内で引越しをされ、新住所でも引き続きカード払いをご希望される場合、お手数ですが改めてお申し込みしていただく必要があります。

（注意）「クレジットカード払い開始のお知らせ」や「領収書」は発行いたしませんので、カード会社から届く明細書をご覧ください。

• クレジットカード払いのお客様が、口座振替または納入通知書での支払いに支払方法を変更する場合、「クレジットカード払い中止届」が必要になります。その際は、必ず水道部お客様受付センターへご連絡ください。ご連絡がない場合は、引き続きクレジットカード支払いとなります。

関連情報

• 令和7年度上下水道料金の口座振替新規申込キャンペーン
• 上水道料金表（算出表）
• 水戸市上下水道局出納（収納）取扱金融機関、提携コンビニエンスストア、クレジットカードでの支払いとは？
• 上下水道料金の口座振替日はいつですか？
• 水道メータの検針について知りたいのですが？

問い合わせ先

（水戸市上下水道局水道部お客様受付センター）
　所在地：水戸市城南1丁目6番10号　越川ビル1階　Tel：029ー231-4111
（上下水道料金窓口／水戸市上下水道局水道部お客様受付センター）
　所在地：水戸市1丁目4番1号　水戸市役所1階

地図

• 料金窓口（お客様受付センター）＜外部リンク＞（新しいウィンドウで開きます）