水道料金のお支払い方法について

水道料金の請求とお支払い

一般家庭の水道料金は、2か月ごとに検針を行い、基本料金と従量料金により算出します。また、公共下水道を利用している場合は、下水道使用料を併せて請求いたします。
水道部から郵送される納入通知書を金融機関またはコンビニエンスストアにお持ちのうえ、期限内にお支払いください。
また、スマートフォン決済アプリ（PayPay、LINE Pay、PayB）によるお支払いもできます。詳細は令和4年1月請求分よりスマートフォン決済アプリで水道料金等がお支払いできるようになりました。

便利な口座振替をご利用ください

口座振替の手続きは、預貯金通帳、通帳印と「納入通知書」などお客様番号がわかるものをお持ちのうえ、口座のある金融機関(郵便局を含む）へお申込みください。また、水道部お客様受付センター窓口でも受付けています。口座から水道料金が引落しされると、次回の「水道使用水量等のお知らせ」に領収額が明示されます。

クレジットカードでのお支払いもできます

申込書は、水道部お客様受付センターの窓口にあります。郵送を希望する方は、電話でご連絡ください。
（注意）このクレジットカード決済は、窓口でのカードによる納入はできません。
（注意）デビットカードはご利用できません。

• 申込みに必要なもの

クレジットカード、印鑑、「水道使用水量等のお知らせ」、または「納入通知書」

• 利用できるクレジットカード

以下のマークがついているクレジットカードがご利用できます。

（注意）カード番号や有効期限等が変更になった場合は、直ちに水道部お客様受付センターへご連絡ください。ご連絡がない場合、カードによる支払いができないことがあります。

（注意）クレジットカード払いをされているお客様が、水戸市内で引越しをされ、新住所でも引き続きカード払いをご希望される場合、お手数ですが改めてお申込みしていただく必要があります。

（注意）「クレジットカード払い開始のお知らせ」や「領収書」は発行いたしませんので、カード会社から届く明細書をご覧ください。

• クレジットカード払いのお客様が、口座振替または納入通知書での支払いに支払方法を変更する場合、「クレジットカード払い中止届」が必要になります。その際は、必ず水道部お客様受付センターへご連絡ください。ご連絡がない場合は、引き続きクレジットカード支払いとなります。

水戸市上下水道局出納（収納）取扱金融機関、提携コンビニエンスストア

関連情報

• 上水道料金表（算出表）
• 水戸市上下水道局出納（収納）取扱金融機関、提携コンビニエンスストア、クレジットカードでの支払いとは？
• 上下水道料金の口座振替日はいつですか？
• 水道メータの検針について知りたいのですが？

地図

• 料金窓口（お客様受付センター）＜外部リンク＞（新しいウィンドウで開きます）