マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合どうしたらよいですか

回答

初期化して新しい暗証番号を設定することが可能です。

マイナンバーカード（個人番号カード）と他に本人確認できる書類（運転免許証、健康保険証など）をご持参のうえ、ご本人が市役所窓口（市民課、各出張所）までお越しください。

また、署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上16桁以下）は、事前の準備をしてからコンビニエンスストアのキオスク端末を利用して初期化することができます。詳細は地方公共団体情報システム機構＜外部リンク＞のホームページにてご確認ください。

※代理人による申請を希望される場合は、下記の問い合わせ先にご連絡ください。

詳しくは「マイナンバーカードの暗証番号について」をご確認ください。

関連情報

• マイナンバーに関するお問い合わせについて
• 署名用パスワードをコンビニで初期化＜外部リンク＞（新しいウィンドウが開きます）