新型コロナワクチン接種の予約に関するQ&A

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最終更新日:2021年6月15日 ページID:023787

新型コロナワクチン接種の予約に関するQ&A

Q1.ワクチンを接種するには、どうすればよいですか。

Q2.予約はいつからできますか。

Q3.予約は何時から何時までできますか。

Q4.予約のときに、どんな内容を聞かれますか。専用サイトでは、ログイン時に何を入力すればいいですか。

Q5.同じ時間・同じ接種会場で家族分を予約することはできますか。

Q6.なぜ1回目の接種の予約は、医療機関ではなく、水戸市で予約を受け付けているのですか。

Q7.予約をしないと接種できませんか。

Q8.ファイザー社製ワクチンは2回接種と聞いているが、予約も2回必要ですか。

Q9.なぜ、一度に2回目の予約ができないのですか。

Q10.2回目の接種の際に、ワクチンが無くなっていることはありませんか。

Q11.他市町村の接種会場でも予約できますか。

Q12.水戸市民以外でも水戸市内の接種会場を予約できますか。

Q13.本人じゃなくても予約できますか。

Q14.接種会場はどこから探せますか。

Q15.予約は先着順ですか。

Q16.予約のキャンセルはできますか。

Q17.予約が完了したら、必ず接種できますか。

Q18.コールセンターと専用サイトで、予約枠数に違いはありますか。

Q19.2回目の接種の予約は、どのようにすればよいですか。

Q20.コールセンターは必ずつながりますか。

Q1.ワクチンを接種するには、どうすればよいですか。

A1.予約をする必要があります。

新型コロナワクチンの接種は、完全予約制となります。

1回目の接種の予約は、本市が開設する「水戸市新型コロナワクチン接種コールセンター」へ電話をするか、インターネットの専用サイトから予約してください。

2回目の接種の予約は、1回目の接種後、接種を受けた医療機関、集団接種会場または大規模接種会場で受け付けます。なお、2回目の接種日は、原則1回目から21日後になります。
・水戸市新型コロナワクチン接種コールセンター(電話0570-089-310)
・専用サイト:https://vaccines.sciseed.jp/mito-city
予約方法については、「新型コロナワクチン接種について」の「予約方法について」をご覧ください。

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Q2.予約はいつからできますか。

A2.5月21日(金)午前9時30分から、65歳以上の高齢者の方のワクチン接種の予約受付が始まります。

予約受付開始当初は、予約が集中し、インターネットや電話がつながりにくくなる場合があります。
日本では、6月末までに、高齢者約3,600万人分のワクチンが供給される見込みであり、希望する方は、確実に接種を受けられます。

60~64歳の方のワクチン接種の予約は、6月16日(水)午前9時30分からです。

※上記の方以外の対象者の予約受付開始日・接種開始日は未定です。決まり次第、「広報みと」やホームページ等でお知らせします。

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Q3.予約は何時から何時までできますか。

A3.コールセンターは、午前9時30分から午後5時まで、専用サイトは24時間受付けます。

・水戸市新型コロナワクチンコールセンター
 受付時間:午前9時30分から午後5時(※土・日曜日、祝日も開設)
専用サイト  ※インターネットでの予約は1回目のみ可能です。(2回目の予約はできません。)なお、予約状況の確認は可能です。
 受付時間:24時間

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Q4.予約のときに、コールセンターではどんな内容を聞かれますか。
専用サイトでは、ログイン時に何を入力すればいいですか。

A4.はじめに、接種券番号と生年月日をお聞きします。
専用サイトでは、ログイン時に接種券番号と生年月日(西暦)を半角で入力します。

クーポン券(接種券)に記載の接種券番号と生年月日をお聞きします。

専用サイトでは、ログイン時に、接種券番号と生年月日(西暦)を半角で入力します。
その後、「名前」「住所」「生年月日」など、個人に関わる情報をお聞きします。
専用サイトでは、同様の内容を入力をします。

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Q5.同じ時間・同じ接種会場で家族分を予約することはできますか。

A5.予約の空き状況によります。

お一人ずつ予約をお取りしていくことになりますので、予約が空いていれば、ご家族の分をまとめて予約することができます。
専用サイトの場合、お一人ごとにログインをし、予約をしていただく必要があります。

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Q6.なぜ1回目の接種の予約は、医療機関ではなく、水戸市で予約を受け付けているのですか。

A6.医療機関の負担軽減を図るためです。

医療機関に新型コロナワクチンに関するお電話が集中してしまうと、通常業務ができなくなる恐れがあります。
医療機関の負担軽減を図るため、1回目の接種の予約は、本市で一括して受け付けています。ご協力のほど、お願いいたします。

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Q7.予約をしないと接種できませんか。

A7.予約をしないと接種ができません。

コールセンターやインターネットの専用サイトで受け付けた予約をもとに、接種会場へワクチンの配送を行っているため、予約が必要です。

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Q8.ファイザー社製ワクチンは2回接種と聞いているが、予約も2回するのですか。

A8.予約を2回していただく必要があります。

1回目の接種後に2回目の予約をしてください。2回目の接種の予約のしかたは、こちら

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Q9.なぜ、一度に2回目の予約ができないのですか。

A9.接種当日に体調不良等の理由で接種できなくなることがあるためです。

接種当日に体調不良等の理由で接種できなかった場合、2回目の接種日もずれることになるため、1回ずつの予約としています。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

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Q10.2回目の接種の際に、ワクチンが無くなっていることはありませんか。

A10.接種会場ごとの予約枠を1回目と2回目に分けることで、2回目の予約枠を確保しています。

接種会場ごとの予約枠を1回目と2回目に分けることで,2回目の予約枠を確保しています。
また、ワクチンの供給量に合わせて、予約の枠数を管理していますので、予約枠が空いているのにワクチンが無くなることはありません。

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Q11.他市町村の接種会場でも予約できますか。

A11.住民票のある市町村での接種が原則です。ただし、特例として認められる場合があります。

住民票のある市町村での接種が原則です。ただし、特例として認められる場合があります。詳細はこちら。
予約方法は市町村によって異なりますので、接種予定の市区町村にお問い合わせください。

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Q12.水戸市民以外でも水戸市内の接種会場を予約できますか。

A12.特例に該当する場合、接種会場を予約できます。

特例に該当する場合、水戸市民以外の方も予約できます。特例として認められる場合の詳細はこちら。
水戸市民以外の方の予約は、水戸市新型コロナワクチン接種コールセンターのみで受付けます。

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Q13.本人じゃなくても予約できますか。

A13.代理での予約も可能です。

代理での予約も可能ですが、接種される方の接種券番号、生年月日などの個人情報が必要となります。

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Q14.接種会場はどこから探せますか。

A14.新型コロナワクチン接種実施医療機関等一覧などをご覧ください。

新型コロナワクチン接種実施医療機関等一覧などをご覧ください。
※随時更新を行っています。

専用サイトでは、接種を希望する接種会場から検索することが可能です。

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Q15.予約は先着順ですか。

A15.先着順です。

接種会場ごとに予約可能な枠数が決まっているため、先着順で予約を入れていただくことになります。

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Q16.予約のキャンセルはできますか。

A16.できます。

コールセンターとインターネットの専用サイトのどちらでもキャンセル可能です。

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Q17.予約が完了したら、必ず接種できますか。

A17.基本的に接種できます。

基本的に接種できます。ただし、医療機関での急患対応など、接種できない状況になる場合がございますので、ご了承ください。

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Q18.コールセンターと専用サイトで、予約枠数に違いはありますか。

A18.違いはありません。

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Q19.2回目の接種の予約は、どのようにすればよいですか。

A19.1回目の接種後、接種を受けた医療機関、集団接種会場または大規模接種会場で受け付けます。

2回目の接種の予約は、1回目の接種後、接種を受けた医療機関、集団接種会場または大規模接種会場で受け付けます。

2回目の接種は、原則として、1回目と同じ接種会場での接種となります。

接種間隔は、標準的には、ファイザー社製ワクチンの場合は1回目から21日後、武田/モデルナ社製ワクチンの場合は1回目から28日後となります。どちらの場合も1回目と同じ曜日です。

標準的な接種間隔で接種ができない場合や1回目と別の会場での接種を希望する場合は、こちら。

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Q20.コールセンターは必ずつながりますか。

A20.電話の混雑状況によっては、つながらない場合があります。

予約受付開始当初など、電話の混雑状況によっては、つながらない場合があります。

恐れ入りますが、時間を空けておかけ直しください

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お問い合わせ先

水戸市新型コロナワクチン接種コールセンター
電話番号:0570-089-310

業務時間:午前9時30分から午後5時まで ※土・日曜日、祝日も開設