119番のかけ方

　火災や救急などの災害が発生した場合は119番通報してください。
　水戸市内からの119番通報は、本市を含む20消防本部で共同整備した「いばらき消防指令センター」で受付をします。
　指令センターの通信員が以下のことを聞きますので、問いかけに答えてください。

火事の場合

1　通信員）はい、119番消防です。火事ですか？救急ですか？
　　あなた）火事です。

2　通信員）場所はどこですか？住所を市町村から言ってください。
　　あなた）水戸市〇〇町1234－1です。
　※戸建て住宅の場合は世帯主を、アパート・マンションなどの場合はアパート名と部屋番号を伝えてく
　ださい。
　　屋外で住所がわからないときは、辺りを見回して「〇〇ビルの東側です。」「〇〇公演の南50メート
　ルくらいです。」というような、わかりやすい目標物を伝えてください。
　　また、自動販売機には住所シールが貼ってあるので確認して通報してください。

3　通信員）何階のどこから火が出ていますか？何が燃えていますか？
　　あなた）・1階の台所でてんぷら鍋が燃えています。
　　　　　　・空き地で枯れ草が燃えています。

4　通信員）初期消火はしていますか？火は消えましたか？
　　あなた）・消火器で消しましたが、消えませんでした。
　　　　　　・初期消火はしてません。

5　通信員）逃げ遅れた人、けが人はいますか？
　　あなた）・逃げ遅れやけが人はいません。
　　　　　　・逃げ遅れはいませんが、男の人が右腕をやけどしてます。
　※性別、年齢、人数、逃げ遅れた人がいる場所、けがの状況などをできるだけ詳しく伝えてください。

6　通信員）あなたの名前と今お使いの電話番号を教えてください。
　　あなた）名前は○○○○です。電話番号は○○○○です。
　※電話を切った後も、状況を確認するため再度電話をかけることがあります。

救急の場合

1　通信員）はい、119番消防です。火事ですか？救急ですか？
　　あなた）救急です。

2　通信員）場所はどこですか？住所を市町村から言ってください。
　　あなた）水戸市○○町123－4です。
　※戸建て住宅の場合は世帯主を、アパート・マンションなどの場合はアパート名と部屋番号を伝えてく
　ださい。
　　屋外で住所がわからないときは、辺りを見回して「〇〇ビルの東側です。」「〇〇公演の南50メート
　ルくらいです。」というような、わかりやすい目標物を伝えてください。
　　また、自動販売機には住所シールが貼ってあるので確認して通報してください。

3　通信員）どなたがどうされましたか？
　　あなた）60歳の夫が急に倒れました。呼吸はしてますが呼びかけても返事がありません。
　※病気やけがをしている人の年齢、性別、病気やけがの状況、意識・脈・呼吸の有無などを伝えてくだ
　さい。

4　通信員）あなたの名前と今お使いの電話番号を教えてください。
　　あなた）名前は○○○○です。電話番号は○○○○です。
　※電話を切った後も、状況を確認するため再度電話をかけることがあります。