消費生活センターとは

消費生活センターは，「消費者のための相談業務を行う機関」です。悪質商法による被害や商品事故の苦情，多重債務など，消費生活に関する相談に応じるほか，消費生活の安定と向上を図るための各種業務を行っています。

誰が相談を受けてくれるの？

消費生活専門相談員・消費生活コンサルタント・消費生活アドバイザーなどの資格を持った相談員が相談を受け，相談内容によって，問題解決のための助言や情報提供，あっせんなどをします。また，より専門的な相談は，弁護士や精神保健福祉士などの専門相談員が定期的に応じます。

どんなことを相談できるの？

商品やサービスに関する苦情や事業者とのトラブル，多重債務についての相談，消費生活に関する問合せなどをすることができます。

所在地

〒310－8610

水戸市中央1-4-1　水戸市役所本庁舎2階　

電話番号029－226－4194

受付

月曜日から土曜日まで（祝日，年末年始は休み）

午前9時から午後5時まで

相談は無料です