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119番のかけかた

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最終更新日:2007年4月10日 ページID:000114

119番すると「火事ですか?救急ですか?」と聞かれます

火事の場合

場所、火事のおきている場所(住所・目標物等)を正確に状況,何が燃えているのか、どこから火が出ているのか、けが人や逃げ遅れている人はいるのか

救急の場合

場所、救急車の必要な場所(住所・目標物等)を正確に状況,事故の内容(急病・けが・交通事故等)、意識の有無、年齢・性別、体のどこに痛みがあるか・どこをけがしているか、掛かりつけの病院はあるか

119番通報

119番通報の例

  1. 火事か救急かを告げます
    火事です。(救急です。)
  2. 火事、あるいは事故が発生した場所を伝えます
    ○○○市・町・村○○町○○丁目○○番地○○号
    アパート・マンション等の場合/○○○アパート・(マンション)○階○○号室
    名前○○○○です。
  3. 近くの目標となる建物、交差点名などを言います
    (○○小学校の斜め前、○○町○○丁目の交差点の近くなど)
    目標は、コンビニエンスストア○○○○の前です。
  4. どんな状況かを話して下さい(火事の様子やけがの状況など、およその状況を伝えます)
    天ぷら鍋から火があがり天井に燃えうつりました。
    (病人、けが人がいます。)
    今かけている電話番号(○○○-○○○-○○○○)

お願い

  • 火事や救急の場所がわかった時点で消防車や救急車は出動します。できる限り詳しい状況をお聞かせください。
  • 携帯電話の普及に伴い、携帯電話からの通報が年々増加傾向にあり災害場所の特定に苦慮しております。通報は場所の特定が容易な一般電話からお願いします。
  • 救急出動件数が年々増加しています。適正な利用をお願いします。

お問い合わせ先

消防救助課
電話番号:029-221-0124 /ファクス:029-224-1139

〒310-0803  茨城県水戸市城南2丁目6-7
業務時間:消防救助係 午前8時30分から午後5時15分まで 通信係 終日 /休業日:消防救助係 土・日,祝日 通信係 なし